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Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En MILO nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web y contactan con nosotros.

Esta política explica qué datos personales tratamos a través de holamilo.es, para qué los utilizamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento
Juan Diego Alvarez
Proyecto
MILO
NIF/NIE
Z0425741Q
Domicilio
Calle Píndaro 19, 29010 Málaga, España
Correo electrónico
jdalvarez@wooshco.com

MILO es actualmente un proyecto tecnológico en desarrollo y no constituye una sociedad mercantil independiente.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto podemos recoger:

  • nombre;
  • dirección de correo electrónico;
  • motivo de contacto;
  • mensaje que decidas enviarnos.

Te pedimos que no incluyas en el formulario información médica, datos especialmente sensibles ni información personal de terceras personas que no sea necesaria para tu consulta.

También pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web, como la dirección IP utilizada temporalmente para prevenir abuso o envíos automatizados.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos los datos enviados mediante el formulario para:

  • responder a tu consulta;
  • contactar contigo en relación con la solicitud que has realizado;
  • gestionar conversaciones relacionadas con pruebas de MILO, colaboración, desarrollo del proyecto o inversión;
  • prevenir abuso, spam o usos fraudulentos del formulario.

No utilizamos los datos enviados mediante este formulario para enviarte publicidad o newsletters sin una autorización adicional.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento depende del motivo por el que contactes con nosotros.

Cuando nos escribes solicitando información o iniciando una conversación relacionada con una posible colaboración, prueba, prestación de servicios o relación similar, el tratamiento puede ser necesario para atender tu solicitud o aplicar medidas precontractuales a petición tuya.

Para consultas generales, seguridad del formulario y prevención de abuso, podremos tratar los datos sobre la base de nuestro interés legítimo en poder responder a quienes contactan con MILO y mantener la web segura.

No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los mensajes de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud.

Como criterio general, si la conversación no da lugar a una relación posterior, eliminaremos los datos de contacto cuando hayan dejado de ser necesarios y, como máximo, transcurridos 12 meses desde la última interacción relevante.

Si de la conversación surge una relación contractual, comercial o de colaboración, podremos conservar la información durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Utilizamos proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio.

Para gestionar el envío de los mensajes del formulario utilizamos Resend, operado por Plus Five Five, Inc., como proveedor tecnológico de correo electrónico.

Resend puede procesar datos en Estados Unidos. De acuerdo con la documentación del proveedor, dispone de mecanismos para regular las transferencias internacionales de datos conforme a la normativa aplicable, incluidos mecanismos contractuales y de adecuación cuando correspondan.

También podremos utilizar proveedores de infraestructura y alojamiento necesarios para operar esta web.

Estos proveedores deben tratar los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, utilizaremos proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

Actualmente, el servicio utilizado para el envío de correo electrónico puede implicar tratamiento de datos en Estados Unidos.

8. Tus derechos

Puedes solicitar:

  • acceso a tus datos;
  • rectificación de datos incorrectos;
  • supresión de tus datos;
  • limitación del tratamiento;
  • oposición al tratamiento cuando corresponda;
  • portabilidad de los datos cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a: jdalvarez@wooshco.com

Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

El formulario incorpora, entre otras medidas:

  • validación de la información enviada;
  • controles contra envíos automatizados;
  • limitación de solicitudes;
  • tratamiento de credenciales exclusivamente en servidor;
  • transmisión mediante conexiones cifradas.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

La web de MILO no está dirigida específicamente a menores ni pretendemos recoger datos personales de menores mediante el formulario.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin una base adecuada para tratarlos, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podremos modificar esta Política de privacidad cuando cambie la web, los servicios utilizados o las obligaciones legales.

La versión publicada indicará siempre la fecha de su última actualización.

miloCompañía con criterio.
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